A cada 20 segundos o Google recebe um novo currículo e por ano, mais de 2,5 milhões de pessoas se candidatam para integrar a empresa.
É fácil entender por que tantos profissionais almejam uma vaga em uma das maiores organizações do mundo, não é mesmo? Além do bem-estar proporcionado pelo inusitado local de trabalho, quem consegue fazer parte do time conta com vantagens como a convivência profissional com mentes privilegiadas e a possibilidade de dedicar tempo em projetos inovadores.
O Google é um exemplo concreto de como utilizar assertivamente o conceito de “employer branding”, ou “marca empregadora”. Por anos, a organização se dedica a ser uma referência no trato com seus funcionários, é altamente eficiente em comunicar essa característica, o que colabora para a atração e retenção de profissionais e reforça sua posição como uma das melhores empresas para se trabalhar em todo o planeta.
Mas não é necessário oferecer tobogãs, cervejas, mesas de sinucas, ou empregar grandes gênios para atrair o interesse de profissionais talentosos para atuarem na sua empresa. Afinal, tornar-se uma marca empregadora pode ser mais simples e acessível do que parece.
Marca Empregadora: como ir além do conceito
A marca empregadora pode ser entendida como a criação de uma reputação que irá atrair e reter talentos, cujos perfis estejam alinhados ao que a empresa busca em seus colaboradores. Ela visa consolidar a notoriedade da organização, frente ao mercado e a sociedade, destacando-a de seus concorrentes enquanto um bom lugar para se trabalhar.
Cada vez mais, o diferencial das empresas está nas pessoas e apesar de toda a evolução tecnológica, o capital humano continua determinando o sucesso dos negócios. Se os seus atuais colaboradores amam trabalhar na sua empresa, eles serão os primeiros a elogiá-la, fortalecendo a sua marca empregadora.
Construir uma boa imagem de marca empregadora vai além de oferecer uma série de benefícios aos seus funcionários, passa também por promover oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional e por ofertar um ambiente que respeite e valorize a diversidade, atributos cada vez mais relevantes para reter bons profissionais.
Vantagens em se trabalhar a marca empregadora
- Criação de defensores da marca:
Em termos de imagem, o employer branding é capaz de promover admiradores da empresa, além de profissionais que sonham em fazer parte da organização. Ele também instiga pessoas que irão defendê-la aderindo ao seu posicionamento e que optarão por consumir seus produtos ou serviços quando tiverem oportunidade.
- Atração de talentos:
Destacar os pontos positivos da empresa pode colaborar na atração de pessoas conectadas com o propósito da organização e que veem nela uma boa oportunidade para aprimorar suas competências e alavancar a sua carreira.
- Aumento da produtividade:
A atenção ao bem-estar, ao conforto e a valorização dos funcionários impacta na sua adesão aos objetivos da empresa. Profissionais que trabalham motivados e que contam com um respaldo da organização para desenvolverem o seu potencial, certamente terão resultados mais promissores.
- Otimização do recrutamento e diminuição do turnover
Atrair pessoas mais conectadas à empresa e ampliar a retenção desses talentos impacta consideravelmente na redução de custos dos processos seletivos e turnover.
Nem só de marketing vivem as marcas empregadoras
Quando pensamos em criar reputação ou em fortalecer a marca, imediatamente nos dirigimos ao marketing, certo? Mas apesar de ter uma função decisiva para o desenvolvimento do employer branding, o Marketing ou Recursos Humanos não devem ser os únicos responsáveis por seu sucesso. É fundamental trabalhar um conjunto de ações e práticas que deverão endossar a imagem de boa empresa para se trabalhar. Seus valores, propósitos, sua cultura organizacional, enfim, o DNA da empresa precisa estar expresso em tudo o que ela promove e não somente no que ela diz promover.
Para tanto, as organizações podem traçar o seu Employer Value Proposition, o EVP, um conjunto de ofertas que determinam o interesse do funcionário em participar e permanecer na empresa. Ele passa basicamente pelas ideias de compensação: ligadas a valorização salarial; benefícios como flexibilidade, ofertas de planos de saúde, seguro de vida, dentre outros; carreira: relacionada a qualificação permanente, estabilidade, ascensão profissional; ambiente: que se reflete no clima organizacional, a promoção do bem-estar e a possibilidade de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e, por último, cultura: refletida essencialmente no propósito e na responsabilidade social da empresa.
Como desenvolver o employer branding da sua empresa
Gerar oportunidades reais, ouvir, buscar ter empatia e estabelecer transparência na relação com o colaborador são algumas ações fundamentais para atrair e reter os profissionais que moverão as organizações de sucesso. Após definir o EVP e colocá-lo em prática é hora de comunicar!
O primeiro público-alvo a ser considerado no desenvolvimento da marca empregadora será o interno. Uma ação fundamental é direcionar uma comunicação clara aos seus funcionários de modo que eles se sintam satisfeitos com o nível de informação que possuem sobre os assuntos ligados ao seu próprio trabalho e a empresa como um todo. Uma dica interessante é utilizar o marketing de experiências, considerando seu quadro funcional como potenciais consumidores da marca e dando a eles a oportunidade de saber em primeira mão sobre novos produtos ou serviços que serão vendidos ou promovidos pela organização.
Os candidatos que passam pelos processos seletivos da empresa também devem receber atenção especial, sendo envolvidos de forma positiva do início ao fim do processo de recrutamento.
Outra estratégia inteligente é estimular seu quadro funcional a desenvolver artigos que expressem sobre o trabalho que eles realizam, isso gera visibilidade a ambos e contribui para que seus colaboradores sejam verdadeiros embaixadores da sua marca.
Como medir o sucesso das ações voltadas à marca empregadora?
Agir para fortalecer a marca empregadora é muito importante. Da mesma relevância é entender os resultados trazidos por cada ação realizada.
Por tratar-se de um aspecto mais próximo do intangível, medir o sucesso de atitudes voltadas à promoção da marca empregadora não é tarefa das mais simples, tampouco vêm com respostas óbvias.
Há, porém, maneiras de se perceber o impacto das ações na marca empregadora da sua empresa. São essas métricas que traremos agora:
Métricas de Engajamento
Uma das formas de medir o sucesso da marca empregadora é através da avaliação do engajamento dos colaboradores.
Essa métrica ajuda a determinar se os colaboradores estão felizes na empresa e se eles se sentem valorizados pela organização.
Isso pode ser feito por meio de pesquisas de clima organizacional, avaliações de desempenho, feedbacks, entre outros.
Alguns indicadores que podem ser utilizados são:
- Taxa de rotatividade de funcionários;
- Índice de satisfação dos colaboradores;
- Número de candidatos que se candidatam às vagas da empresa;
- Taxa de retenção de funcionários.
Retenção de Talentos
Outra métrica importante para medir o sucesso da marca empregadora é a retenção de talentos. Isso pode ser avaliado através do tempo médio de permanência dos colaboradores na empresa, bem como da taxa de absenteísmo e do número de faltas não justificadas.
Alguns indicadores que podem ser utilizados são:
- Taxa de retenção de talentos;
- Número de colaboradores que foram promovidos internamente;
- Taxa de absenteísmo;
- Número de faltas não justificadas.
É importante lembrar que as métricas devem ser escolhidas conforme os objetivos da empresa e considerando a realidade do setor de atuação. Além disso, é fundamental que elas sejam acompanhadas regularmente para ser possível identificar tendências e fazer ajustes, se necessário.
Os desafios na construção da marca empregadora:
A construção de uma marca empregadora forte é um desafio para muitas empresas, especialmente em um mercado de trabalho altamente competitivo.
No entanto, com as estratégias certas, é possível atrair e reter os melhores talentos. Nesta seção, serão discutidos alguns dos desafios mais comuns enfrentados pelas empresas na construção de sua marca empregadora e as soluções correspondentes.
Gerenciamento de Reputação
Um dos principais desafios na construção de uma marca empregadora está na gestão da imagem criada. As empresas precisam garantir que sua imagem reflita de maneira positva seus valores e cultura organizacional.
Isso pode ser difícil, especialmente com o aumento da transparência e da maior exposição nas redes. Basta um deslize para perder um trabalho longo de construção de imagem positiva, então é necessário manter-se alerta e refletir exatamente a imagem desejada pela empresa.
Assim, investir em marketing de conteúdo e comunicação interna tornam-se fatores essenciais para o sucesso desta estratégia.
Ao compartilhar histórias, mostrar um pouco da rotina diária da empresa e seus funcionários, as organizações conseguem cultivar uma imagem mais positiva e, acima de tudo, quando falamos sobre redes sociais, autêntica da marca.
Adaptação às Mudanças de Mercado
Outro desafio na construção de uma marca empregadora é a adaptação às mudanças de mercado. À medida que as preferências dos candidatos mudam, as empresas precisam ajustar suas estratégias para continuar atraindo os melhores talentos.
Por exemplo, muitos candidatos hoje em dia valorizam a flexibilidade no trabalho e a oportunidade de trabalhar remotamente.
Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de trabalho e ajustar as políticas e práticas da empresa em conformidade é fundamental para criar uma reputação atrativa sobre sua empresa.
Isso pode incluir a oferta de benefícios flexíveis, horários de trabalho flexíveis e opções de trabalho remoto.
Além disso, é importante garantir que a empresa esteja alinhada com as expectativas dos candidatos em relação à cultura organizacional e valores.
