O conceito de FIB — Felicidade Interna Bruta — é o novo indicador das empresas de sucesso no mundo. Adotado pela primeira vez no Reino do Butão, um pequeno país da Ásia, esse indicador promete revolucionar a forma como se mede o desempenho de uma nação.
Quase todos os dias nós ouvimos alguma notícia relacionada com o PIB do nosso país. A métrica de Produto Interno Bruto prevalece desde a Segunda Guerra Mundial e corresponde ao valor, em dólares, da produção econômica de um país. A maioria das empresas mede o seu sucesso com base em métricas com os mesmos princípios: a quantidade de dinheiro que a elas possuem.
Isto deve mudar em breve, pois já se percebe que bons indicadores de felicidade nas empresas podem se converter em ganhos financeiros.
No artigo de hoje veremos por que o FIB é um importante indicador para o sucesso de uma empresa.
Como surgiu o FIB?
Em 1972, o governo do Butão começou a desenvolver um sistema para medir a felicidade de seu povo, assim que o jovem Jigme Singye Wangchuck assumiu o poder. Quase uma década depois, uma entrevista dada ao Financial Times chamou a atenção de todo o mundo, o que levou uma onda de estudiosos ao Butão, com o objetivo de transformar o conceito em algo tangível o suficiente para medi-lo com indicadores de desenvolvimento dados concretos.
No conceito original do FIB, aquele usado para medir a felicidade interna bruta dos países, acredita-se que as coisas mais importantes que um país pode oferecer ao seu povo são equilíbrio, saúde e felicidade.
Como o FIB é medido?
Os elementos básicos para se medir o FIB são:
- Bem-estar econômico
- Bem-estar ambiental
- Saúde física
- Saúde mental
- Satisfação no trabalho
- Felicidade social
- Bem-estar político
A avaliação é quantitativa e feita através de 80 perguntas distribuídas nas nove dimensões, para as quais as respostas são sempre sim e não. Quanto maior o número de respostas positivas, melhor o índice.
E o FIB nas empresas?
Como vimos, não só os países medem seu sucesso com base em valores financeiros, mas a maioria das empresas também, infelizmente. Mas isso está mudando à medida que as corporações vão percebendo as vantagens de ter pessoas mais felizes trabalhando, pois:
- Elas ficam mais tempo na empresa, o que reduz os custos de recrutamento e adaptação;
- normalmente apresentam maior produtividade;
- se engajam e se empenham mais em prol da empresa;
- costumam ter melhores avaliações de desempenho e melhores salários;
- são mais efetivas em vender ideias e buscarem soluções;
- se mostram mais inovadoras;
- adoecem menos e, consequentemente, vivem mais.
Para medir o FIB nas empresas, é feita uma pequena adaptação nas nove dimensões, que ficam assim:
- Força econômica: os salários da sua empresa estão acima ou abaixo da média?
- Bem-estar ambiental: o ambiente de trabalho é saudável? É apertado e escuro ou confortável e iluminado?
- Saúde física: quanto tempo os seus colaboradores ficam doentes? A empresa oferece atividades de bem-estar, como massagens ou ginástica laboral?
- Saúde mental: o quão estressante é a experiência da sua equipe?
- Satisfação no trabalho: seus colaboradores amam o que fazem? Como o trabalho pode ser ajustado para que isso aconteça?
- Felicidade social: os empregados se gostam e respeitam as pessoas com quem trabalham?
- Bem-estar político: a equipe se sente ouvida nas decisões da empresa? As pessoas percebem que as decisões são tomadas pelo bem da empresa ou apenas visando lucro pessoal?
Com mais algumas adaptações, ainda é possível que as empresas meçam o FIB das comunidades que as cercam, podendo, assim, verificar o seu valor social.
Quando medido nas empresas, o FIB não propõe ignorar o lucro financeiro, pois o dinheiro continua sendo a alma do negócio e, sem ele, qualquer corporação deixa de existir. Mas não se esqueça que é a totalidade de todos os colaboradores que faz com que a empresa lucre e prospere. Assim, é importante que se verifique e aumente o seu valor para a empresa e também o valor que empresa tem para eles.
E você, já conhecia o FIB? Já o adota em sua empresa? Conte pra gente nos comentários!
