Se você já se deparou com o termo “Business Partner” ou “Parceria Empresarial”, já sabe que o papel desse profissional é cada vez mais crucial nas organizações contemporâneas.
Mas o que realmente é um Business Partner? E que perfil deve ter um profissional que desempenha essa função?
Aqui, vamos explorar tudo isso e muito mais, com um olhar profundo no que define um Business Partner (BP) eficaz e os fatores que potencializam sua atuação na área de Recursos Humanos (RH).
O que é um Business Partner?
Antes de mergulharmos nas características e qualificações que um Business Partner deve possuir, é importante esclarecer o que significa esse termo. Um Business Partner pode ser descrito como um profissional que atua como um elo entre a estratégia de negócio e as operações da empresa.
No contexto de Recursos Humanos, o termo é amplamente utilizado para designar o HR Business Partner (HRBP), que é responsável por alinhar práticas de gestão de pessoas com objetivos organizacionais. Eles não apenas gerenciam as funções de RH, mas também desempenham um papel estratégico na construção de uma cultura organizacional forte e na facilitação da mudança.
Essa função vai além de meras tarefas administrativas; trata-se de um compromisso com o desenvolvimento contínuo e a melhora da eficácia organizacional. Um HRBP humano e engajado se torna uma força motriz que impulsiona as equipes a alcançar resultados tangíveis.
O dinamismo do mercado, o avanço das novas tecnologias e a formação de equipes com gerações de diferentes idades têm exigido uma nova postura dos departamentos de recursos humanos (RH) das empresas. Neles, a presença do business partner tem sido um diferencial já visto como tendência na área de RH.
Isso porque companhias de diversos setores já têm enxergado o potencial desse especialista. Alguém que, entre outras habilidades, tem visão estratégica dos negócios e sabe reconhecer muito bem os talentos da corporação, ajudando a empresa na contratação e no desenvolvimento. Sem contar que ele pode antecipar tendências e analisar como ninguém dados de outras áreas a fim de conquistar resultados melhores.
Para você que está começando na profissão ou deseja dar uma guinada na carreira, o business partner pode ser um caminho a ser seguido.
O Papel do Business Partner no RH
Como um BP, você provavelmente se perguntará: “O que exatamente faz um Business Partner?” A resposta é multifacetada. Aqui estão algumas das principais responsabilidades:
1. Alinhamento Estratégico: Colaborar com as lideranças para assegurar que as iniciativas de RH estejam alinhadas com os objetivos de negócio.
2. Gestão de Talent Acquisition: Participar ativamente na estratégia de recrutamento, assegurando que a empresa atraia e retenha talentosos candidatos que se encaixem na cultura organizacional.
3. Desenvolvimento de Lideranças: Promover programas de treinamento e desenvolvimento que visem fortalecer a liderança dentro da organização.
4. Resolução de Conflitos: Ser um mediador em questões de RH e ajudar a promover um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
5. Análise de Dados: Utilizar KPIs e dados analíticos para ajudar a tomar decisões estratégicas que impactam a força de trabalho.
Perfil de um business partner
Antes de a gente falar sobre o perfil mais adequado, vale voltar na história recente da área. É que o termo business partner, que na tradução literal significa parceiro de negócios, foi citado pela primeira vez na década de 1980 pelo mestre em gestão de pessoas Dave Ulrich.
A proposta de Dave, disseminada até hoje, era garantir o alinhamento do setor de recursos humanos com os demais da empresa. Na prática, cabe ao business partner atuar como um consultor interno que tem visão geral da empresa.
É alguém que busca soluções estratégicas para melhorar processos como um todo, dissemina ideias para que as ações e os projetos possam ser implementados e até mesmo acompanha o desempenho de líderes. Um profissional adequado a esse posto de trabalho teria o seguinte perfil:
1. É flexível
A importância da flexibilidade é que o business partner transita pela empresa inteira, conhecendo todos os setores e lidando com pessoas de diferentes perfis e níveis de gestão. Isso é necessário para que ele compreenda a atuação das áreas e do negócio da companhia e possa ajudar a empresa crescer.
2. Domina técnicas de treinamento
É imprescindível que o profissional saiba treinar e desenvolver pessoas para reconhecer ou reter talentos. Um diferencial no currículo é ter certificados específicos, como de recrutamento e seleção, técnicas de coach, remuneração & benefícios ou até especialização em gestão de pessoas.
3. Conhece métricas e indicadores
A prática da profissão exige a leitura constante de métricas e dados que são oferecidos pelos departamentos da empresa. Saber ler e interpretar esses números são práticas fundamentais para, posteriormente, transformá-los em informações e projetos. Além de conseguir descobrir se a empresa caminha para o sucesso ou se é necessário rever conceitos.
4. Sabe planejar
Essa é uma habilidade essencial para o sucesso desse parceiro de negócios. Ele deve traçar muito bem os planos que envolvam o RH e as demais áreas, bem como definir muito bem as estratégias que serão usadas para alcançar os resultados desejados. Nesse ponto, ele deve também ser um ótimo executor das tarefas, sabendo como tirar as ideias do papel.
5. Entende o negócio da empresa
É claro que ninguém recém-contratado vai conhecer tão bem a empresa quanto seus colaboradores e diretores mais antigos. Por isso é imprescindível estudar a missão e os valores da companhia, além de mapear e antecipar possíveis riscos que possam comprometer qualquer estratégia predefinida.
De modo geral, trata-se realmente de um parceiro estratégico dos negócios. Alguém que sabe lidar muito bem com pessoas e está pronto para analisar dados e redefinir estratégias. Consegue agilizar processos, traçar planos e focar em metas e produtividade.
Como se Tornar um Business Partner Eficaz?
Quem deseja enveredar a carreira como business partner já deve ter em mente que é importante saber lidar com vários assuntos ao mesmo tempo! Nessa hora, vale apoiar o trabalho em ferramentas que auxiliem o dia a dia da profissão, as quais incluem bons sistemas de gestão de pessoas.
Se você está interessado em se tornar um Business Partner ou aprimorar suas habilidades na função, aqui estão algumas dicas práticas:
Invista em Educação e Formação
Cursos de especialização em Recursos Humanos, Gestão de Talentos e Desenvolvimento Organizacional são excelentes maneiras de adquirir conhecimento. Além disso, formações adicionais em liderança e coaching podem ser extremamente beneficiais.
Networking
Estabelecer relacionamentos com outros profissionais de RH e Business Partners é fundamental. Participe de eventos, workshops e grupos de discussão sobre as melhores práticas de HRBP. A troca de experiências e aprendizados pode enriquecer sua atuação.
Busque Feedback Contínuo
Aceitar e buscar feedback dos seus colegas, supervisores e até mesmo dos liderados é vital. Isso ajuda a identificar áreas de melhoria e a promover o crescimento pessoal e profissional.
Mantenha-se Atualizado
O campo de Recursos Humanos está sempre mudando, e você deve estar na vanguarda dessas mudanças. Leia livros, acompanhe blogs de especialistas, participe de webinars e por que não, até se inscrever em cursos online.
Desenvolva Soft Skills
Embora as habilidades técnicas sejam importantes, cada vez mais as empresas valorizam habilidades interpessoais. A capacidade de se relacionar bem com os outros, liderar equipes e construir um ambiente de trabalho positivo pode ser o que distingue um bom Business Partner de um excelente Business Partner.
Se esse for o seu caso, lembre-se também de não apenas dominar técnicas, mas buscar um diferencial e estar antenado com as novidades da área.
Considerações Finais
Ser um Business Partner no campo de Recursos Humanos é um desafio empolgante. Com a combinação certa de habilidades, conhecimento e uma abordagem proativa, você pode se tornar um diferencial em sua organização. Ao alinhar a estratégia de negócios com uma gestão eficaz de pessoas, você não apenas contribui para o sucesso da empresa, mas também para o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores.
A jornada para se tornar um Business Partner é contínua, mas com as abordagens certas, você pode navegar pelos desafios e se estabelecer como uma peça chave dentro do engrenagem organizacional.
